Ольга Миронова провела обучающий семинар для сотрудников АН «Вертикаль Золотой-ключик»
23 октября руководитель АН «Золотой ключик» посетила город Дзержинск, где в рамках договора франчайзинга с АН «Вертикаль-Золотой ключик» провела обучающий семинар.
Договоренность о франшизе с директором агентства Любовью Вершининой была достигнута в начале прошлого года, и с 11 апреля 2018 компания «Вертикаль-Золотой ключик» работает по стандартам АН «Золотой ключик». В рамках франчайзинга Ольга Миронова раз в два месяца приезжает к своим дзержинским коллегам для того, чтобы подвести итоги работы, провести тренинги, познакомить с новациями в продажах, наметить дальнейшие планы.
На текущей встрече коллеги обсудили недавно прошедший Конгресс по недвижимости в Санкт-Петербурге, куда от АН «Вертикаль-Золотой ключик» поехали 6 человек. Затронули тему важности ведения аккаунтов социальных сетях для повышения уровня лояльности клиентов, а также формирования личного бренда специалиста по недвижимости. Ольга Миронова порекомендовала в обязательном порядке каждому агенту вести страничку в INSTAGRAM, т.к. на сегодняшний день это наиболее популярная в нижегородском регионе соцсеть, регулярно пополнять Stories сети интересными комментариями, интервью, рассказами о компании и его руководителе.
Актуальный вопрос современного риэлторского бизнеса – правила приема звонков от клиентов: как начать разговор и принять входящий вызов, как осуществить холодный звонок и многое другое. «Сегодня успех приходит к тому специалисту, кто наиболее оперативно реагирует на входящие звонки и всегда готов к общению, – рассказала Ольга Миронова. – Особенно строго к этому относятся интернет-порталы, с которыми сотрудничают агентства недвижимости при размещении рекламных объявлений».
В рамках семинара сотрудники АН «Вертикаль-Золотой ключик» узнали о тонкостях работы в компьютерной системе CRМ, изучили функции «парсер» и «автоподбор», которые значительно облегчают труд агента, делают его более эффективным.
Также Ольга Миронова напомнила о важности получения агентами новых знаний. «Без ежедневного обучения невозможно расти в профессии и оказывать качественную услугу» – отметила она. Поэтому в жизнь дзержинского офиса был введен новый формат внутренней работы – чтение обучающей литературы от ведущих бизнес-тренеров с последующим обсуждением и обменом мнениями. В ближайшие две недели настольной книгой сотрудников «Вертикаль-Золотой ключик» станет сочинение Антипина далее название.
Еще раз был проанонсирован тренинг Ярослава Панькива, который будет проведен для всех членов ассоциации «ЛУАН» 11 ноября. Тема тренинга: «Как сделать клиента «своим» навсегда»: секреты удержания клиентов в условиях высокой конкуренции».
Для участия в тренинге необходимо предварительно записаться по тел. 8(831) 413-55-22. Стоимость посещения – 1 000 рублей. Для членов НП «ЛУАН» участие БЕСПЛАТНО!
Пресс-служба
ООО Агентства недвижимости “Золотой ключик”
тел. 8(831) 216-33-38
