Золотой ключик: качество услуги важнее всего
Деятельность группы компаний «Золотой ключик» на Нижегородском рынке недвижимости конкуренты и старожилы иначе как революционной не называют.
В настоящее время в состав «Золотого ключика» входят 3 офиса Агентства недвижимости в разных районах города, Негосударственное образовательное учреждение Учебный центр, а еще юридическое подразделение. «И мы не планируем останавливаться. Я уверена, что путь развития выбран правильный. Мы оказываем услугу полноценную. Клиент, обращаясь за помощью, получает весь необходимый комплекс услуг от первичной консультации, до полного сопровождения», – говорит генеральный директор Ольга Бердюгина.
Впервые опробовав качество услуг на рынке недвижимости на своем собственном опыте, Ольга Бердюгина сделала вывод, что необходимо что-то менять. И создавая свою собственную компанию, поставила главную цель: «Соблюдение интересов клиента и оказание качественной услуги с высоким уровнем сервиса». Важнейшее внимание в «Золотом ключике» отведено качеству подготовки кадровой составляющей, четкому распределению направлений деятельности не только отделов, но и каждого отдельно взятого сотрудника, и их взаимодействию.
Рынок недвижимости в России довольно молод, но это скорее отговорка, чем констатация действительности. Уровень информатизации позволяет в реальном времени изучать весь опыт, накопленный иностранными коллегами, и аккуратно интегрировать его в практику. Наиболее лаконично сочетать аутентичность Российского менталитета с ведущими достижениями современной цивилизации.
«Не стоить забывать, что мир вертится вокруг клиента. Мы оказываем услугу, результатом которой является выполнение задач, поставленных перед нами заказчиком. И наибольшей благодарностью могут быть только рекомендации», – уверена Ольга Бердюгина.
Для Группы компаний «Золотой ключик» каждый год становится знаковым. И 2012 – не стал исключением. В результате побед во Всероссийских конкурсах получено звание «Лучшая брокерская компания на рынке продажи жилья 2012», а ее генеральный директор Ольга Бердюгина стала лауреатом конкурса «Женщина-лидер. XXI век», что является очередным подтверждением верности выбранных направлений развития и высочайшего качества работы.
